채담카레 10개(25,000원)를 추석 선물을 위해 수량 2개로 주문했습니다.
내용물을 받아보니 일반박스에 20개가 한꺼번에 포장되어 와서 일부러 포장박스를 받으러 업체 방문을 했습니다.
10개*2로 주문할 경우 20개를 한박스로 발송하기 전에 구매자 의도를 한번 확인하셨으면 좋을 것 같습니다.
온라인 마켓 메뉴를 살펴보니 20개 상품이 따로 있고 할인이 더 될 뿐만 아니라
채담카레 선물세트3호(22,400원)가 일반제품 10개 보다도 더 할인된 가격으로 선물박스로 포장되어 판매 되고 있는 것을 보고
제가 잘 못 주문한 걸 확인했습니다.
첫 주문인지라 잘 살펴보지 못한 점도 있지만 소비자 입장에서 한번 더 생각하면 좋겠다는 생각에 건의드립니다.
온라인상에서 소비자가 제품 선택시 좀 더 합리적인 선택을 할 수 있도록 안내가 되거나
제품 할인행사 시 기존 제품과의 불합리한 점이 생기지 않는지 검토해서 진행하셨으면 좋겠습니다.
또한 9.9.(목) 주문했는데 하루 전인 9.7.(수) 매월 둘째주 수요일 주문하면 40% 할인된 가격에 주문이 가능하다는 것도 알게되니
소비자 입장에서는 손해를 보게 된 것 같은 기분이 듭니다. 제품정보를 전부 살펴보지 못하고 선택한 책임도 있지만 정확한 정보 제공에 좀 더 힘써 주시면 좋겠습니다.
제품에는 매우 만족하고 있습니다.
소비자에게 만족을 주고 더욱 사랑받는 순수람이 되길 바라겠습니다.
말씀하신 내용 토대로 검토 및 의논하여 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.
늘 감사드립니다.